AGB
Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die über die Website decoravena.com abgegeben werden, sowie für die damit verbundenen Leistungen.
Vertragspartner für Bestellungen über diese Website ist:
decoravena
180 Schoosett St #D41
Pembroke, MA 02359
USA
Telefon: +1 (661) 480-0176
E-Mail: ask@decoravena.com
Die jeweils aktuelle Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann jederzeit auf der Website eingesehen werden.
1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website sowie sämtliche Kaufverträge, die über decoravena.com geschlossen werden.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich in Textform zugestimmt wurde.
Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person beziehungsweise rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Soweit in diesen Bedingungen von Kunden gesprochen wird, sind Verbraucher und Unternehmer gleichermaßen gemeint.
2. Kundenkonto und Nutzung der Website
Für eine Bestellung kann ein Kundenkonto angelegt oder die Bestellung als Gast durchgeführt werden.
Bei der Registrierung sind vollständige und zutreffende Angaben zu machen. Zugangsdaten sollten vertraulich behandelt und vor dem Zugriff Dritter geschützt werden.
Die Nutzung der Website darf nicht in einer Weise erfolgen, die technische Abläufe beeinträchtigt, Sicherheitsmechanismen umgeht oder den ordnungsgemäßen Betrieb gefährdet.
Bei Verstößen gegen gesetzliche Vorschriften, diese Bedingungen oder bei erkennbaren Missbrauchsfällen kann der Zugang zu einzelnen Funktionen eingeschränkt oder ein Benutzerkonto deaktiviert werden.
Die Verfügbarkeit der Website kann zeitweise eingeschränkt sein, beispielsweise aufgrund technischer Wartungsarbeiten oder anderer Umstände außerhalb des Einflussbereichs des Betreibers. Gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben hiervon unberührt.
3. Zustandekommen des Vertrags
Die Darstellung von Produkten auf der Website dient der Information und stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Vor dem Absenden der Bestellung können sämtliche Eingaben überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden.
Nach Eingang der Bestellung wird eine automatische Bestätigung per E-Mail versandt. Diese Nachricht dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung.
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung ausdrücklich angenommen wird oder die Ware versendet wurde.
Eine Annahme der Bestellung kann insbesondere ausgeschlossen sein:
-
wenn ein Artikel nicht verfügbar ist;
-
bei fehlgeschlagener Zahlungsautorisierung;
-
bei offensichtlichen Preis- oder Datenfehlern;
-
bei Verdacht auf missbräuchliche oder rechtswidrige Aktivitäten;
-
wenn eine Lieferung aus tatsächlichen oder rechtlichen Gründen nicht möglich ist.
Bestellinformationen sowie diese Bedingungen werden im Rahmen der Bestellabwicklung elektronisch bereitgestellt.
4. Preise, Zahlungsarten und Zahlungsabwicklung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website ausgewiesenen Preise.
Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout-Bereich angezeigt. Dazu können unter anderem gehören:
-
Visa
-
Mastercard
Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung.
In einzelnen Fällen kann eine Bestellung nicht weiterbearbeitet werden, beispielsweise bei technischen Fehlern, Sicherheitsprüfungen oder nicht abgeschlossenen Zahlungsvorgängen.
Rechnungen und weitere vertragsbezogene Dokumente werden in der Regel elektronisch an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
Wird eine Erstattung vorgenommen, erfolgt diese grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, soweit keine andere gesetzlich zulässige Regelung besteht.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift hängt unter anderem von den Abläufen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters sowie des kartenausgebenden Instituts ab.
5. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen und den Folgen eines Widerrufs sind in der Widerrufsbelehrung beschrieben.
6. Freiwillige Rückgabemöglichkeit
Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten kann eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware in Betracht kommen.
Voraussetzung hierfür ist insbesondere, dass sich die Ware in einem Zustand befindet, der eine übliche Prüfung der Beschaffenheit erkennen lässt.
Produkte sollten möglichst vollständig zurückgesendet werden. Eine vorhandene Originalverpackung kann die Bearbeitung erleichtern, ist jedoch nicht Voraussetzung für gesetzliche Rechte.
Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit ergänzt gesetzliche Ansprüche und ersetzt diese nicht.
Soweit keine anderweitige Information bereitgestellt wird, können die Kosten einer Rücksendung im Rahmen der freiwilligen Rückgabe vom Kunden zu tragen sein.
Kontakt für Rückgabeanfragen:
decoravena
180 Schoosett St #D41
Pembroke, MA 02359
USA
E-Mail: ask@decoravena.com
Telefon: +1 (661) 480-0176
7. Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Handelt es sich beim Kunden um einen Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
8. Informationen zum Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem die Ware durch den Verbraucher oder eine von ihm benannte Person, die nicht Beförderer ist, in Besitz genommen wurde.
Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Brief an:
decoravena
180 Schoosett St #D41
Pembroke, MA 02359
USA
E-Mail: ask@decoravena.com
Telefon: +1 (661) 480-0176
Für die Wahrung der Frist ist entscheidend, dass die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
8.1 Folgen des Widerrufs
Nach einem wirksamen Widerruf werden Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben erstattet.
Zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer anderen als der günstigsten angebotenen Standardlieferung entstanden sind, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung kann zurückgehalten werden, bis die Ware eingegangen ist oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.
Die Ware ist innerhalb von vierzehn Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung zurückzusenden.
Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Rücksendung rechtzeitig abgesendet wurde.
Ein möglicher Wertverlust der Ware ist nur zu ersetzen, soweit dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Eigenschaften, Beschaffenheit und Funktionsweise nicht erforderlich war.
8.2 Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden:
An:
decoravena
180 Schoosett St #D41
Pembroke, MA 02359
USA
E-Mail: ask@decoravena.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
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Bestellt am / erhalten am
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Name des Verbrauchers
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Anschrift des Verbrauchers
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Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
-
Datum
9. Lieferung und Versand
Voraussichtliche Lieferzeiten werden auf den jeweiligen Produktseiten oder im Rahmen der Bestellabwicklung angegeben.
Verzögerungen können insbesondere durch außergewöhnliche Umstände entstehen, etwa durch Transportengpässe, behördliche Maßnahmen, Naturereignisse oder vergleichbare Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs.
Sollte eine Lieferung dauerhaft unmöglich werden, kann der Vertrag entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen beendet werden. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.
10. Verbraucherinformationen
Online-Streitbeilegung
-
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: Online-Streitbeilegungsplattform (ODR)
-
Eine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen erfolgt nicht.
Produktempfehlungen und Sortierung
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Auf der Website dargestellte Produktempfehlungen oder Sortierungen können auf verschiedenen Kriterien beruhen.
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Hierzu zählen beispielsweise:
-
Relevanz der Suchanfrage;
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Beliebtheit einzelner Produkte;
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aktuelle Verfügbarkeit;
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Preisstruktur;
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bisheriges Nutzerinteresse oder Navigationsverhalten.
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Die Reihenfolge der Darstellung stellt keine qualitative Bewertung einzelner Produkte dar.
Gesetzliche Mängelhaftung
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Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
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Soweit in diesen Bedingungen keine besondere Regelung getroffen wird, finden die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen Anwendung.